Protegemos la experiencia de tus huéspedes desde la entrada. Personal especializado, discreción y presencia profesional adaptada a la identidad de tu establecimiento.
Gestión de entradas y salidas de huéspedes, visitantes y proveedores. Registro y verificación de identidad con total discreción.
Apoyo al personal de recepción en momentos de alta ocupación, check-in/check-out y atención al cliente.
Gestión del estacionamiento exclusivo para huéspedes, acceso de vehículos autorizados y supervisión de zonas de carga.
Personal para bodas, convenciones y eventos privados celebrados en instalaciones del hotel. Verificación de invitados y gestión de aforos.
Supervisión de accesos secundarios, almacenes y áreas de uso exclusivo del personal del hotel fuera del horario habitual.
Control de acceso de empresas de mantenimiento, limpieza y suministros. Registro horario y documentación.
Nuestro personal viste uniforme adaptado a la imagen de cada hotel y conoce los protocolos del sector.
La experiencia del huésped es nuestra prioridad. Actuamos con total discreción y profesionalidad.
Cobertura completa, turnos de día, tarde y noche, incluidos festivos y temporada alta.
Reporting diario a gerencia y comunicación directa con el director del hotel en todo momento.
Analizamos las necesidades del establecimiento: flujo de huéspedes, horarios, eventos y zonas de acceso.
Elaboramos un plan de servicio personalizado con número de efectivos, turnos y protocolo específico.
El personal asignado recibe formación sobre la identidad del hotel, protocolos y atención al huésped.
Incorporación gradual con supervisión directa hasta la plena integración con el equipo del hotel.
Informes periódicos, reuniones de control y ajuste del servicio según la ocupación y temporada.
¿Tienes un hotel en Sevilla y necesitas reforzar el control de accesos o los servicios auxiliares? Cuéntanos tu situación y te enviamos una propuesta en 24 horas.
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